서울 지하철 분실물은 유실물센터에서

물건을 두고 내린것을 깨닫는 순간.. 문이 스르르 닫힙니다.

+_+

절망.. 아아아...

이런경우에는요.

먼저 시계를 보고 시간을 체크합니다.

탔던 열차가 --발,--행 열차인지도 알면 더 좋구요.

그리고 자기가 탔던 칸을 알아 둡니다.

몇번째 칸에 탔는지 알면 좋겠지만..

중간위치에 있어 세기 쉽지 않으면.. 주변을 잘 돌아보고..

내린 플랫폼 근처의 자판기나,의자 쓰레기통 등등을 눈에 익혀 둡니다.

그리고 역무실을 찾아갑니다.

환승역이라면 잘못 찾아 가는 수가 있는데요.

2호선에서 분실했으면 2호선역무실을 찾아가야 되구요.

5호선에서 분실했으면 5호선역무실에 가야합니다.

동대문운동장 같은곳은.. 세개의 노선이 겹치는 환승역이니까..

역무실도 세개 있지요...

역무실에 가면.. 상황설명을 합니다. 그럼 직원이 안내해주겠죠.

열차시간표를 보고 자신이 탔던 열차가 몇번열차인지.. 지금 어디쯤가는지 알아냅니다.

그리고 분실물은 몇번째 칸에 있는지 알아냅니다.

모르는 경우에는 플랫폼을 그려놓은 지도가 있습니다.

지도에서 자신이 내린 곳을 찾아서 여기.. 라고 말해주면 대략 몇번째 칸인지 알 수 있습니다.

자신이 앉았던 곳이.. 열차 진행방향의 왼쪽인지 오른쪽인지도 알고있으면 좋구요.. 최대한 자세히 알고있는게 좋습니다.

상황파악이 모두 끝나면 직원이 열차가 아직 도착하지 않은 역중에서..

분실물 픽업이 가능한 역을 찾습니다.

그리고 전화를해서 분실물을 찾도록 합니다.

이 과정이 빠르게. 진행되어야. 분실물을 빨리 찾을 수 있습니다.

늦으면 늦을 수록 거리가 먼 역에서 물건을 찾아야 하고.

많이 늦으면 종착역에서 찾아가야 합니다.

하루가 지나면 왕십리 역으로 가야 합니다.

저는... 종착역까지 갔었습니다;; 흑흑.

유실물센터 안내
	열차에 물건을 두고 내렸을 때
		- 열차가 출발한 직후 분실사실을 알게된 경우 : 즉시 역무실로 신고합니다.
		- 분실한 사실을 뒤늦게 알게된 경우 : 종착역에 신고합니다.
		- 분실한지 며칠이 경과한 경우 : 유실물센터에 신고합니다.
		- 유실물을 빨리 찾으려면 : 열차번호를 기억해 둡니다. 하차시간을 기억해 둡니다. 하차한 차량의 위치   (몇 번째 칸)를 기억해 둡니다.
	지하철에서 발생하는 분실물을 주인에게 돌려주기 위하여 아래와 같이 유실물 센터를 설치 운영하고 있습니다.
	1. 설치역
		국철구간   서울역 755-7108   국철구간(수원선)   구로역 869-0089   국철구간(일산선)   대곡역 031)965-8516   국철구간(과천선)   안산역 031)491-7788   국철구간(분당선)   수서역 2226-6881   국철구간(중앙·경춘선)   청량리역 969-8003   1·2호선   시청역 753-2408~9   3·4호선   충무로역 2271-1170~1   5.8호선   왕십리역 2298-6767   6.7호선   태릉입구역 949-6767
	2. 처리근거
		처리근거 서울지하철유실물규정(규정 제324호 ''98.2.24)
	3. 업무내용
		- 근무인원 : 일 역무원2명 - 인수 유실물 일괄관리 및 유실자에 인도 - 보관중 유실물 안내 및 게시 - 유실물의 경찰관서 인도 및 환부 처리 - 당월 운용실적 보고
	4. 업무처리 흐름도
		유실물 습득(역사, 승무원) → 유실물센터(5일간 게시, 1주일 보관) → 인도유실물 환부 청구(6개월간 보관) → 1. 현금, 귀금속 : 잡수입처리, 기타 : 불용처분 조치, 2.유실자 인계, 경찰서 인계(14일간 1년 보관)
	5. 처리요령
		역, 승무원 - 유실물 습득후 유실물센터 통보 및 익일 10:00한 인계 - 관계서류에 등재 정리
		유실물 센터 - 5일간 게시 및 1주일간 보관후 미인도 유실물 경찰서 인도 - 경찰서에서 1년간 보관후 미처리 유실물 환부 수령 - 6개월간 보관후 잡수입 및 불용처리 - 당월 운영실적 보고
	6. 관련업무
		- 주1회 보관 유실물 경찰서 인계 - 실적보고(익월 5일까지 실적보고) - 실적분석(매월, 분기, 년간)
	7. 참고
		- 유실문 센타는 평일 주간에만 근무, 년1회 불용 처리 유실물 폐기 처리
	8. 문의 전화
		- 도시철도공사 홍보실 : 211-2011~6(5~8호선) - 철도청 공보관실
		소 속 부 서 전화번호  공보담당관실  공보담당관  042-472-3016  공보담당관실  공보담당  042-472-3023  공보담당관실  기자실  042-472-3024

출처- http://www.websubway.co.kr

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