핸드폰의 대리점과 판매점은 어떻게 다를까?

이동통신의 대리점과 판매점은 어떻게 다를까?

우리 일반인들이 가장 구분하기 편리한 방법은 다음과 같다.
예를 들어 011대리점이면 간판에 파란색 바탕의 하얀 글씨로 011라 적혀 있는 것이 대리점이라 할 수 있다. 하지만 판매점은 011,016,018,019모두의 마크가 간판에 혼재되어 있어 그 구분을 하는데 있어 그리 어렵지 않다.

대리점은 SK텔레콤, 또는 KTF, 또는 LG텔레콤 중에서 한가지 통신사 업무만을 하는 곳이다. 대리점에서는 휴대폰 개통, 요금 수납, 요금제 변경 등 각종 변경 및 해지 업무를 한다.  대리점은 011,016,019등의 이동통신 업체와 정식으로 계약을 맺고 본사의 지원정책을 모두 받을 수 있으며 또한 한 사람의 고객이 이동통신 회원이 되었다면 그 회원이 한달간 사용한 통화요금 중 소정의 마진을 ~%로 계산하여 그 이익으로 삼는다.

하지만 판매점은 여러 통신사를 동시에 취급하며 간판도 SKT, KTF 등등을 같이 설치해 놓는 경우가 대부분이다.
판매점은 고객의 통화료에서 ~%를 취하는 방식이 아닌 단말기를 자본력이 있는 대리점에서 보다 싸게 조달하여 유동인구가 많은 역세권의 점포나 이동식 가판대를 통해 판매하여 단말기의 마진을 취하는 것이라 할 수 있다.

판매점은 다른 업무는 하지 않으며 오직 휴대폰 판매와 개통 업무만 한다. 대리점에서 폰을 사면 출고가격(정가)대로만 판매를 하며 판매점에 가야 흥정도 가능하고 싸게 구매가 가능하다. 여기서 반드시 미리 알아야 할 사전 정보 첫번째는 판매점에서 싼 가격에 휴대폰을 구매하려면 몇가지의 부가서비스를 가입해야 한다.
부가서비스를 쓰지 않겠다고 하는 고객을 대리점에서는 꺼려한다. 부가서비스가 대리점의 실적을 나타내고 이통사의 장려금을 지급 받을 수 있기 때문이다.

만약에 부가서비스를 가입할 때 원가가 30만원이고 부가서비스를 가입하지 않을때의 원가가 34만원이라고 가정을 한다면 직원이 부르는 가격은 부가서비스 가입할때 32만원에 판매하고 2만원 남길것을 부가서비스 가입하지 않는다는 손님에게는 38만원을 불러 4만원을 남길 수도 있다.

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